当前位置:中国广告人网站>创意策划>策划实战>详细内容
海王品牌规划纪实(四)
作者:叶茂中 时间:2003-2-21 字体:[大] [中] [小]
-
海王品牌结构
根据叶茂中营销策划机构多年的探索研究,药品保健品的品牌结构有如下五种:独立品牌、族群品牌、族群品牌十族群品牌、族群品牌十独立品牌、大族群品牌。那么海王应该走哪种品牌结构?
海王是走多品牌路线?还是单一品牌路线?是一牌多品?还是一牌一品?企业品牌是否同名?应该说,海王在股市增发募集到14亿元资金后,实力大增,似乎可以多做几个品牌了,但是,品牌虽然是用钱堆起来的,但并非有钱就能堆成品牌。一个品牌要是能做好,胜过十个百个不成功的品牌。对此,我们有一个形象的比方,是造一座雄伟壮观的海王大厦,还是造10座甚至更多的烂尾楼?答案非常明显。
在海王旗下,已经有30多个产品,每个产品都并不强大,但这些产品又不可能都放弃,因此,一牌多品也是必然的选择。而企业与品牌名相同,集中力量打造海王一个品牌,可以互相借力,尤其当作为OTC的海王品牌成功之后,它的品牌效应势必会影响并带动海王处方药的销售,这一点后来被事实所证明。因为海王作为上市公司,企业本身就是实力的写照。
这样,企业名是海王,主品牌是海王,而产品以副品牌的形式出现,例如海王--银得菲,海王是主品牌,银得菲是副品牌。体现在视觉识别上,副品牌不能小于主品牌,体现在声音识别上,主副品牌同时出现,副品牌可以随产品的变化而改变,而主品牌海王则一直维持不变。
关于海王这种走"大族群品牌结构"的路,有人怀疑有人争议是正常的也是有道理的。首先药品和保健品、食品共用一个品牌会不会喪失药品品牌的专业性?另外在时下保健品形象不佳的情况下,这样做是否会给消费者留下海王是保健品企业而非药品企业的印象?一个产品万一出了问题会不会波及其它产品?可以讲这些问题也曾困惑着我们和海王高层,但现实情况谁都不能回避,那种一品一牌的做法,我们也知道好,问题是那是有钱人的玩法,中美史克旗下有康泰克、芬必得、必理通。每个都是独立品牌。哪个产品出了事也不会殃及其它产品,因为品牌是独立的,但其实也会影"中美史克"这个背书品牌。如果飘柔洗发水把消费者头发洗没了,它一样会使消费者对宝洁这个背书品牌丧失信心,一样也会殃及潘婷、海飞丝。再说了海王不是中美史克,更何况连拜耳,也用个拜字将拜新同、拜阿世匹林、拜唐苹关联起来,来节省它的传播成本。
假设银得菲、金樽、银杏叶片牛初乳各自用独立品牌去操作,那么2001年海王的广告费恐怕也只有翻3倍才能取得当时的影响力,问题是这样做谁能承受。即便你承受了,那么将来每个品牌都需要资金和人去维护。你行吗?
统一产品视觉形象
海王的30多种产品全部摆在了我们办公桌上,我们摆弄了一个上午,也没有发现它们的共同之处。虽然都是海王的孩子,但却似乎没有一点血缘关系。
品牌具有两面性,即统一性和个性,而海王的产品包装、视觉风格等,只有个性,却没有统一的元素。一个产品一个样,30个产品30个样,这样,消费者最后也弄不清海王到底是什么样。
我们常说:没有思想的设计,只会成为好看的摆设。设计不是为了好看,而是为了更有策略。对于包装的设计,如何在策略的指引下,既体现其统一的一面,又体现每个产品的个性呢?
在确定海王走大族群品牌线路之后,我们一口气将海王的产品包装重新整合设计了一遍,不管是药品还是保健品全套上了海王这个品牌,而且包装风格也全部统一,每个包装的底部都压上了象征海的波浪条。品牌口号"健康成就未来"也印在了上面,让每一个包装都成为宣传这句口号的广告媒体。
设计统一后,海王品牌的家族感透过包装呈现出来。
寻找海王产品的"乔丹"
就整体而言,海王的形象不算差,产品品质也非常不错,每个产品都差不多,但就是没有核心产品,就像一支球队没有球星一样。但实际上,海王现在最需要的是乔丹这样的球星,而非普通的球员,没有球星,普通球员再多也没有用处。
海王品牌发展的思路将是,以一个或几个明星产品打响品牌,塑造良好的品牌形象,再以形象带动旗下系列产品的销售。现在,是寻找"乔丹"的时候了
海王的处方药已经有多年的基础,并且在医生中有良好的口碑,在医院销势非常不错,可以说海王目前的优势是处方药。但是由于国家对处方药和OTC实行分开管理,在宣传上对处方药有较严格的限制,因此,处方药不能成为大众品牌,如果将产品重心继续偏向处方药,那么对于要做品牌的海王来说,就相当不利。因此,要对产品重心进行战略调整,即将重心从处方药转向OTC。当然,重心转移并非要抛弃处方药,而是处方药、OTC两条腿走路。但OTC属于新的领域,需要更多的支持才能出人头地。
由于处方药和OTC渠道不一样,诉求的目标对象也不一样,因此,海王对于处方药和OTC实行分线操作。一方面,继续发挥处方药的营销优势,另一方面,集中力量搭建OTC营销大平台,迅速启动柜台药的规模销售。在传播上,大众推广与专业推广双管齐下,广告由总部统一掌控,但公关、促销等活动完全分开操作。
海王的明星产品,将主要从面向大众的OTC产品中产生,当然,处方药和食品中非常有潜力的产品也可以作为明星产品群之一。
要想成为明星产品,需要经过严格的筛选,在产品品质、行业成熟状况、产品潜力等方面占有明显优势。在确定明星产品之前,让我们先确定核心产品群,再从核心产品群中选拔出明星。
打造产品族群的"乔丹"
NBA作为美国国内一个职业蓝球联赛,之所以能够吸引全世界的目光,除了其球技高超外,还与NBA在每个时期都能推出一个代表性的球员有关,张伯伦、约翰逊、乔丹等一个个闪亮的名字,即使不怎么懂蓝球的人,也耳熟能详。他们之所以享有如此盛誉,除了其本身确实有高超的水平外,还有NBA和媒体刻意打造的因素。在NBA,一个闪亮明星往往就是一个球队的代名词。
海王几十个产品,除了金牡蛎因为历史的原因有较高的知名度外,其它产品不仅销量不大,而且知名度都不高。如果以球队作比喻的话,就象一支众多低水平球员组成的低水平球队。
海王2000年的品牌规划,不仅提出要打造一支高水平的强势球队,还要打造一个个球队的精神领袖:乔丹。于是,"海王银得菲"被选中了,从2001年春节开始,海王开始高密度地出现在中国人的视野中:媒体中看得到,终端见得到。"海王银得菲"的实力加上海王强大的造星能力,终于烘托出第一个海王"乔丹"。紧接着,海王又在众多产品中选择有实力的"海王金樽"、"海王银杏叶片"、"海王牛初乳",开始一轮又一轮的造星运动。现在海王终于形成了一支由四个明星担当主力队员的"强势球队"。
一支有乔丹参加的比赛,无论胜负,总是媒介关注的焦点,这就是"乔丹效应"。由于海王的"乔丹效应",业界有人将2001称为营销界的海王年。
"乔丹效应"源于"胜者通吃"的原理,由于受众注意力的焦点总是有限的,能够记忆并快速回忆的信息也是有限的,因此,若不能成为受众注意力焦点,就会在市场上处于弱势地位。海王打造产品族群的"乔丹",正是对"胜者通吃"原理的高超运用。
这时,历史给了海王一个千载难逢的机会,由于国家对含PPA的感冒药下达禁令,使得抗感冒药市场的第一品牌康泰克退出市场,抗感冒药市场留下了市场空白,海王抓住了这一历史机遇,迅速将银得菲推向了市场,银得菲成为了海王的第一个乔丹。关于银得菲的推广且听叶茂中这厮下回分解。